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工行卡收不到短信可能有以下几种原因。
1、手机信号不好，没有及时接收到银行发出的短信通知，可以试着走到开阔空旷的地方再次尝试接收信号。
2、手机处于欠费状态，无法接收短信，可以检查手机是否欠费并缴纳话费。
3、手机开启了短信屏蔽功能，导致接收不到银行的通知短信，可以检查手机是否开启了短信屏蔽功能并关闭此功能，如果是手机设置问题，可以自行解决；如果是由于其他原因无法自行解决问题，可以拨打工商银行客服电话寻求帮助。
4、持卡人预留的手机号并非当前使用的手机号或者是预留手机号已更换但未更新银行信息，携带身份证和银行卡去工商银行柜台进行预留手机号更改业务即可。
5、手机银行或网上银行系统出现错误导致无法接收短信，此时可以尝试重新登录手机银行或网上银行，或者联系工商银行客服寻求帮助。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系工商银行客服寻求帮助，以便快速准确地找到问题所在并解决。